Le BTS Professions Immobilières est la porte d’entrée incontournable pour découvrir les métiers de l’immobilier. Le diplôme permet les débouchés suivants:
– négociateur immobilier,
– gestionnaire de patrimoine immobilier
– gestionnaire locatif
– agent immobilier
– gestionnaire de copropriétés

Au programme :

• Approche de la transaction immobilière.
• Gestion de copropriété.
• Gestion locative.
• Economie générale et organisation de l’immobilier
• Culture économiquer et managériale.
• Culture générale, expression et communication.

Bachelor Assurance
Objectifs de la formation :

• Accueillir un prospect dans son agence souhaitant placer une épargne mensuelle ;
• Conduire un entretien face à une demande de prêt immobilier pour l’acquisition d’une résidence principale ;
• Conduire un entretien face à une demande de souscription d’un contrat d’assurance contre le vol d’une résidence secondaire multirisque
• Exposer les résultats de son activité et argumenter face au plan d’action et à ses objectifs ;
• Rapporter son activité en utilisant le Système d’information en fonction de son obligation hebdomadaire et mensuelle et faire part de ses analyses personnelles et propositions de modification du plan d’action. Cette dernière composante comme les précédentes, montre sa capacité à exercer la fonction de Chargé de clientèles Assurance et Banque de façon autonome.

Les + de la formation :

Atelier et interventions Soft skills toute l’année
Coaching individuel sur demande (par notre coach certifiée)
Diplôme certifié et délivré par l’Ecole Supérieure d’Assurances
Bachelor accessible en Formation initiale ou en Alternance
Conditions d’admission :

Être titulaire d’un bac+2
Tests et vidéo de recrutement en ligne
Frais de validation des acquis : 99 €
Résultats sous 4 jours
Statut en alternance :

Contrat de professionnalisation ou d’apprentissage
Coût de la formation pris en charge par l’entreprise
1 semaine en formation et 2 semaines en entreprise
débouchés professionnels

Courtier(ère)
Agent administratif d’assurances
Conseiller en assurances
Chargé(e) de développement produits d’assurances
extrait de la formation
Mise à jour le 14/05/2024
Formation d’1 an – RNCP 34478 – France compétences, fiche RNCP, équivalences – Niveau 6.

Titre “Chargé(e) de clientèles en assurance banque” délivré par l’ESA.

Enregistrée au RNCP le 02/03/2020
Exemples de matières enseignées en Bachelor Assurance.

Aspects réglementaires, juridiques et fiscaux de l’assurance et de la banque
L’assurance
La Banque
Approche de la relation client
La Digitalisation dans le secteur de l’assurance et de la banque
Formation en alternance et niveau bac
Si tu es chaud pour cette année de Bachelor en assurance, tu dois savoir une chose importante : chez NOSCHOOL, on te propose cette formation en alternance.

Alors, si tu es intéressé par le Bachelor banque et assurance, et si tu envisages de devenir chargé de clientèle en assurance ou manager de l’assurance, non seulement tu pourras atteindre ton objectif en seulement 1 an, mais en plus cette année supplémentaire sera en alternance donc avec un salaire et avec l’opportunité d’acquérir une vraie expérience professionnelle. Ton contrat de professionnalisation permettra de formaliser tous les détails de ta rémunération

Fondamentaux de l’assurance et certifications professionnelles
Notre programme te fournira les compétences et les connaissances indispensables pour réussir dans ce secteur des assurances. En effet le programme du Bachelor Assurance est conçu par des professionnels pour t’offrir une solide compréhension des fondamentaux de l’assurance.

Tu exploreras les fondamentaux de l’assurance des particuliers, de la gestion du patrimoine, les principaux produits d’assurance, les bases de tarification et les risques auxquels sont confrontés les professionnels de l’assurance. De plus, notre programme t’offre la possibilité d’obtenir des certifications professionnelles reconnues dans le secteur, telles que la certification AMF (Autorité des marchés financiers).

Aspects réglementaires, juridiques et fiscaux de l’assurance et de la banque
Dans notre programme, nous accordons une grande importance aux aspects réglementaires, juridiques et fiscaux de l’assurance et de la banque. Tu étudieras en détails les lois bancaires, la fiscalité, les revenus fonciers et la réglementation anti-blanchiment.

Cette connaissance approfondie te permettra de te familiariser et d’être à l’aise dans le cadre réglementaire complexe de l’industrie de l’assurance mais aussi du secteur bancaire.

Approche de la relation client et satisfaction client
La relation client est essentielle dans le secteur de l’assurance. C’est pourquoi notre Bachelor Assurance met un fort accent sur l’approche de la relation client. Tu développeras des compétences en techniques de communication commerciale, en attitude et comportement commercial, ainsi qu’en gestion de la satisfaction client.

Ces compétences te permettront de comprendre les besoins des clients, de leur fournir des solutions adaptées et de maintenir un haut niveau de satisfaction sur chacun de tes dossiers.

La digitalisation dans le secteur de l’assurance et de la banque
La digitalisation a révolutionné le secteur de l’assurance et de la banque. Notre programme intègre une dimension digitale pour te préparer aux défis de cette transformation numérique. Tu vas acquérir des compétences dans l’utilisation des technologies numériques, des services bancaires en ligne et des plateformes de gestion des risques.

Cette expertise te permettra de rester à la pointe des évolutions technologiques et de tirer parti des opportunités offertes par la digitalisation.

La banque : financement, moyens de paiement et crédits d’investissement
En complément de l’assurance, notre Bachelor Assurance te fournira également une solide compréhension des principes bancaires. Tu étudieras le financement des particuliers et des professionnels, les moyens de paiement, le droit au compte et les crédits d’investissement.

Cette connaissance te permettra de comprendre les services bancaires, et d’élargir tes compétences dans le domaine de la finance.

Rejoins NOSCHOOL pour ton bachelor assurance !
Avec ce bachelor, tu seras préparé à une carrière passionnante et stimulante dans le secteur de l’assurance. Notre diplôme est certifié, reconnu par l’Etat, et spécialisé dans le domaine de l’assurance. Car attention, ce n’est pas toujours le cas dans les écoles de commerce…

Notre école, ce n’est pas seulement un environnement propice à l’apprentissage, avec des formateurs expérimentés… Non, chez NOSCHOOL, ce sont des profs investis, une équipe au top pour t’accompagner à toutes les étapes et notamment pour t’aider à décrocher une alternance ! A l’issue de ton Bachelor, tu pourras même continuer avec nous pour un Mastère en Assurance ou même un Mastère en Banque-Finance…

Elle fait partie de nos vies à tous et pourtant elle est souvent méconnue ou mal connue du grand public : l’assurance ! Pourtant, l’assurance occupe une place cruciale dans notre société, répondant aux besoins changeants de notre monde en constante évolution. Sécurité financière, gestion des risques et protection des biens, le secteur de l’assurance forme chaque année de nouveaux experts en assurance pour relever ces défis. Les formations en Assurance répondent à ce besoin et NOSCHOOL propose des cursus adaptés.

Les métiers de l’assurance englobent une vaste gamme d’activités, allant de la souscription de contrats d’assurance à la gestion des sinistres, en passant par la vente, la gestion de patrimoine et le courtage en assurance. Il est donc essentiel de choisir la formation adéquate pour se préparer à une carrière réussie dans ce domaine en constante évolution.

L’enjeu d’une formation de qualité et d’une école adaptée

Le secteur de l’assurance est aussi diversifié que les métiers qu’il englobe. Que tu souhaites devenir courtier en assurance, gestionnaire de patrimoine, expert en assurance ou responsable de programme, le choix d’une formation adaptée est essentiel. Les écoles proposent une gamme variée de programmes, répondant à différents besoins et niveaux d’expérience. Mais toutes ne se valent pas !

Il est important de choisir une formation qui correspond à ton projet et également une formation reconnue (par les experts du domaine et par le législateur). Et tu sais quoi ? Non seulement les diplômes délivrés par NOSCHOOL sont tous enregistrés au RNCP et reconnu par le Ministère de l’Education Nationale, mais ils sont également valorisés par les pairs experts en Assurance.

Le domaine de l’assurance offre de très nombreux débouchés, que ce soit au sein d’une compagnie d’assurance, d’un cabinet de courtage ou en tant que consultant indépendant. Les professionnels de l’assurance peuvent occuper des postes tels que souscripteur, conseiller clientèle professionnelle, gestionnaire de patrimoine ou expert en assurance. En plus, dans ce domaine, il existe beaucoup de recrutements et les carrières sont évolutives.

Exemples de débouchés en fonction du diplôme et de la formation poursuivie : 

• Agent général : Bien qu’il soit rattaché à une enseigne, l’agent général en assurance est libéral. Il possède une agence auquel est rattaché un portefeuille clients. Il manage un ou plusieurs collaborateurs d’agence pour faire fructifier ce portefeuille. L’agent général garde en général sous sa responsabilité les grands comptes.
• Collaborateur d’agence : Le collaborateur d’agence travaille en banque ou en assurance et aura la responsabilité d’un portefeuille clients et prospects. Il est en charge de le fidéliser et de les développer. Il devra prospecter, réaliser des devis, faire la gestion des contrats et assurer la relation avec le client.
• Conseiller clientèle à distance : Il travaille au sein d’une plateforme et assure le suivi avec la clientèle au téléphone. Principalement en appel entrant, il répond aux questions des clients et des prospects sur les contrats en cours ou sur les besoins.
• Courtier : Le courtier en prêts immobilier ou en assurance est en charge de créer des partenariats avec des banques ou des compagnies d’assurance pour pouvoir aider les clients à constituer le dossier et leurs proposer les meilleurs tarifs en fonction de leurs besoins.
• Souscripteur en responsabilité civile : Le souscripteur responsabilité civile analyse le risque d’une entreprise pour ensuite établir un projet de contrat avec des montants de garantie pour couvrir l’entreprise de construction en décennale. Les risques couvrent les activités et la santé financière de l’entreprise, sa sinistralité.

• Quel que soit ton objectif professionnel, certaines compétences et qualités sont essentielles pour réussir dans le secteur de l’assurance : la compréhension des produits d’assurance, le sens de la relation client, la capacité à gérer des situations complexes, la communication efficace et le sens des responsabilités. Tu devras sans doute cultiver certaines de ces compétences relationnelles, mais il est essentiel d’avoir une fibre dans les relations humaines.

  Une formation en assurance peut être une opportunité passionnante si tu veux exceller dans ce domaine. Cependant, il est essentiel de comprendre quelles compétences sont nécessaires pour réussir. Voici quelques-unes des compétences clés à développer pour briller dans le secteur de l’assurance :

  • Expertise du secteur : Une connaissance approfondie du secteur de l’assurance, y compris les produits, les règles et les réglementations, est cruciale pour réussir.
  • Compétences en communication : Les professionnels de l’assurance passent beaucoup de temps à communiquer avec les clients et les partenaires. Une aptitude à la communication est donc essentielle.
  • Capacité de négociation : La négociation fait partie intégrante du métier d’assureur. Vous devez être capable de négocier des accords favorables tout en maintenant de bonnes relations.
  • Compétences en vente : Une grande partie du travail consiste à vendre des polices d’assurance. Vous devez donc avoir le sens de la vente.
  • Maîtrise des outils technologiques : Les outils numériques sont de plus en plus importants dans le secteur de l’assurance. Vous devez être capable d’utiliser efficacement les outils tels que les systèmes de gestion de la relation client et les applications mobiles.

  • Exemples de matières enseignées en BTS Assurance.

    Culture professionnelle et suivi client

    • Analyse du risque
    • Solutions de souscriptions
    • Gestion des contrats
    • Les garanties et prestations

    Communication digitale et webmarketing

    • Outils collaboratifs et gestion des systèmes d’informations
    • Protection des données

    Gestion et Suivi de Sinistre

    • Le contrat, ses règles et ses procédures
    • Le traitement des réclamations et les suivis

    Développement commercial et conduite d’entretien

    • Évaluation du périmètre de responsabilité
    • Approche commerciale

    • Le programme du BTS Assurance

      Le BTS assurance se compose de plusieurs modules, décomposés comme suit :

      1. Culture générale et expression

      • Tirer parti des documents lus dans l’année et de la réflexion menée en cours
      • Rendre compte d’une culture acquise en cours de formation
      • Apprécier un message ou une situation
      • Communiquer par écrit ou oralement
      • Appréhender un message
      • Réaliser un message

      2. Langue étrangère

      • S’exprimer par écrit dans la langue vivante étrangère choisie, de manière intelligible, à un niveau acceptable de correction
      • Participer utilement à un dialogue dans la langue vivante étrangère choisie conduit dans une perspective professionnelle.

      3. Culture professionnelle et suivi du client

      • Exploiter les informations pour analyser l’évolution du risque
      • Exploiter les informations pour analyser la valeur client
      • Arbitrer entre les solutions de souscription, de gestion des contrats, les mettre en œuvre en appliquant les procédures
      • Rechercher et exploiter les informations nécessaires aux actes de gestion à réaliser
      • Présenter, comparer, expliquer les garanties et leurs limites, les prestations, les franchises, les plafonds
      • Argumenter, justifier les solutions de souscription, de gestion des contrats proposées
      • Gérer les encaissements et les non-paiements des cotisations
      • Extraire les données utiles d’un portefeuille
      • Exploiter les opportunités réglementaires, économiques ou commerciales pour développer le portefeuille

      4. Développement commercial et conduite d’entretien

      • Évaluer si la situation relève de son périmètre de responsabilité, et le cas échéant transférer vers le service compétent
      • Identifier les informations à intégrer, à partager et à exploiter dans le système d’information
      • Communiquer efficacement dans un contexte commercial
      • Découvrir les attentes et/ou le besoin de produits ou de services
      • Informer et orienter
      • Établir et mettre en œuvre un plan de prospection, un plan d’action commerciale
      • Conduire un entretien commercial et en assurer le suivi
      • Sélectionner et conseiller une solution pertinente à partir de l’évaluation du risque et/ou du besoin
      • Établir et présenter un devis, comparer, expliquer les garanties et leurs limites
      • Appliquer la règlementation propre à la souscription
      • Rechercher et exploiter les informations économiques, juridiques, fiscales ou commerciales nécessaires à l’exercice du conseil
      • …

      5. Gestion de sinistres

      • Lire et comprendre un contrat
      • Réaliser les opérations liées aux prestations d’assurance santé et aux contrats d’assurance vie en cas de décès
      • Identifier les règles et procédures de gestion de sinistre applicables et les mettre en œuvre
      • Expliciter et justifier le règlement de sinistre ou le refus de garantie
      • Traiter les réclamations et objections
      • Assurer le suivi du sinistre et mesurer la satisfaction du client
      • …

      6. Accueil en situation de sinistres

      • Accueillir le déclarant à l’occasion d’un sinistre ou d’une demande de prestation
      • Comprendre les circonstances de l’évènement à l’origine de la demande
      • Identifier les informations utiles au traitement d’un sinistre ou d’une demande de prestation
      • Vérifier la recevabilité de la déclaration ou de la demande
      • Énoncer et expliquer les éléments de la procédure
      • Préconiser les mesures conservatoires et les prendre le cas échéant
      • Expliquer les conditions de garantie, le règlement de sinistre ou le refus de garantie
      • …

      7. Communication digitale

      • Faire une campagne d’Emailing
      • Etablir un courrier complexe avec intégration de photos, tableaux et autres graphiques
      • Réaliser un questionnaire de satisfaction
      • Réaliser des modèles de tableaux financiers automatisés pour gagner en productivité
      • Réaliser des analyses (notamment statistiques) sur une activité commerciale
      • Créer un diaporama de présentation de produits bancaires ou assurances
      • Soutenir un oral argumentaire à l’aide d’un outil de P.A.O
      • Communiquer par écrit sur média numérique
      • Aspects réglementaires, juridiques et fiscaux de l’assurance et de la banque

        • Lois bancaires
        • Fiscalité
        • Revenus fonciers
        • Réglementation anti-blanchiment
        L’assurance

        • Lois fondamentales de l’assurance des particuliers
        • Les principaux produits d’assurance
        • Bases de tarification
        • Risques des professionnels
        La Banque

        • Le droit au compte
        • Les moyens de paiement
        • Le financement des particuliers et des professionnels
        • Les crédits d’investissement
        • Approche de la relation client

          • Techniques de communication commerciale
          • Attitude et comportement commercial
          • Satisfaction client